Cause probable 1 : La balance à été connectée à votre machine lorsqu’elle était sous tension

Solution :

• Vérifier que votre machine n’était pas sous tension lorsque la balance a été connectée.

Cause probable 2 : La balance est décalibrée

Solution :

• Eteindre et allumer le système (en débranchant et rebranchant le câble d’alimentation électrique).
• Retirer le pli de la balance
• Appuyer deux fois sur la touche balance sur votre machine
• Appuyer ensuite sur OK pour confirmer le calibrage à zéro de la balance
• Votre machine doit maintenant afficher 0 gr

Cause probable 3 : Le poids du pli pesé est supérieur à 2 kg

Solution :

• S’assurer de ne pas mettre de pli ou colis de plus de 2 kg sur la balance. La portée maximale de la plateforme est de 2 kg
• Si le problème persiste, contacter le SAV